Публичная оферта
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ИЛЬ МИО СТУДИЯ» ИНН 2308280185, ОГРН 1212300037707 (далее — Оператор) заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1. Предмет оферты
Оператор предлагает Пользователю приобрести через сайт: https://ilmio23.ru
• подарочные сертификаты
• абонементы на услуги салона Перечень услуг, их стоимость, условия оказания, а также иная информация размещаются на сайте Оператора и/или в прайс-листе салона и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2. Порядок оформления и оплаты
2.1. Пользователь оформляет заказ через сайт, по телефону или в мессенджерах.
2.2. Оплата осуществляется онлайн с использованием платёжных сервисов.
2.3. После оплаты Пользователь получает подтверждение оплаты.
2.4. Моментом заключения договора считается акцепт оферты.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом настоящей оферты является:
• осуществление оплаты
• оформление заявки через сайт
• запись по телефону или в мессенджерах с последующим подтверждением
3.2. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями оферты.
4. Подарочные сертификаты
4.1. Подарочный сертификат предоставляет право на оплату услуг салона.
4.2. Сертификат не имеет ограничения по сроку действия.
4.3. Сертификат может быть использован полностью или частично.
4.4. Остаток денежных средств после частичного использования сохраняется за Пользователем.
5. Абонементы
5.1. Абонемент предоставляет право на получение услуг в объёме, предусмотренном условиями приобретения.
5.2. Абонемент может использоваться поэтапно до полного использования.
6. Возврат денежных средств
6.1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до момента использования сертификата или абонемента, а также после частичного использования — в неиспользованной части.
6.2. При отказе от сертификата, не использованного полностью или частично, Оператор возвращает денежные средства в размере номинала сертификата либо неиспользованного остатка в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения письменного заявления Потребителя.
6.3. При отказе от абонемента Оператор возвращает денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Бремя доказывания размера фактически понесённых расходов лежит на Операторе.
6.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
7. Порядок отказа от услуги
7.1. Потребитель вправе отказаться от записи на услугу не менее чем за 2 (два) часа до назначенного времени без каких-либо удержаний.
7.2. При отказе от записи в более поздний срок или неявке Потребителя Оператор вправе удержать фактически понесённые расходы, связанные с резервированием времени специалиста, но не более 50% стоимости услуги, если иное не предусмотрено условиями конкретного договора или предложения.
8. Ответственность сторон
8.1. Оператор несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».
8.2. Оператор не несёт ответственности за задержки или сбои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую оферту.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.